做APP推广,很多企业首先想到的是广告。
投放、下载、注册,这些当然重要。
但如果把APP增长完全理解成“买量”,企业很容易忽略一些真正决定用户是否留下来的因素。
一、用户下载以后,发生了什么?
用户为什么下载?
第一次打开是否容易理解?
注册过程是不是太复杂?
功能有没有真正解决问题?
为什么有人用了几次以后就不再打开?
这些问题都不是单纯增加广告预算能解决的。
所以APP推广越来越需要真实用户参与。
二、产品体验是APP营销的一部分
一个企业可能自己觉得产品设计很好。
但用户第一次打开以后,可能根本不知道按钮在哪里。
产品经理看起来很自然的流程,第一次使用的人可能完全不懂。
这就是产品测试和用户体验的价值。
让真实用户操作。
然后告诉企业:
哪里看不懂;
哪里不方便;
哪里不愿意继续。
三、APP推广还需要渠道
如果产品已经经过验证,接下来就是扩大覆盖。
这时候企业可能需要:
校园渠道;
本地渠道;
行业渠道;
社群资源;
内容渠道。
这些都属于渠道合作。
而渠道也不是越多越好。
最重要的是匹配。
办公软件需要企业用户。
本地生活服务更需要区域用户。
不同产品的增长方式完全不同。
四、一个APP增长项目可以这样拆
假设一家企业准备推广一个新APP。
可以拆成:
第一阶段:市场调研
了解目标用户需求。
第二阶段:产品体验
找到真实用户测试。
第三阶段:区域推广
在重点地区验证。
第四阶段:渠道合作
寻找合适资源。
第五阶段:用户反馈
继续优化产品。
这就是一个完整的企业项目。
闪活项目集适合从这个角度承载需求。
任务赚则负责其中具体执行环节。
五、为什么真实用户越来越重要?
因为广告告诉企业:
“有人看到了。”
体验告诉企业:
“有人真的用了。”
调研告诉企业:
“为什么这样用。”
反馈则告诉企业:
“哪里可以改。”
这几个环节组合起来,才能形成真正的增长闭环。
六、个人也可以成为APP项目的参与者
过去一个普通消费者的角色很简单:
下载。
现在则可以进一步:
体验;
测试;
反馈;
参与调研。
这让企业和用户之间增加了一层直接连接。
一个用户可能只贡献十几分钟体验时间。
但企业可能从这十几分钟里发现一个重要问题。
七、APP营销未来会越来越精细
企业越来越不会只看:
下载量是多少。
而会看:
用户是不是目标人群;
第一次体验是否顺畅;
哪些渠道真正有效;
哪些区域值得投入。
闪活希望把这些不同需求连接起来。
企业可以发布项目。
个人可以参与任务。
从用户体验到渠道合作,从产品测试到推广执行,都可以在不同层级上产生合作。
APP增长最终仍然是人的增长。
技术可以提高效率。
广告可以带来流量。
但真正使用产品的人,仍然是企业最重要的市场反馈来源之一。