企业越来越需要真实用户体验产品和服务,体验任务的门槛通常较低,也能帮助企业获得现实场景中的反馈。
如果你每天都会购物、点外卖、使用App、去餐厅消费,其实你已经积累了大量体验。
只是这些体验以前很少被正式记录下来。
企业却很需要这些信息。
一款App为什么第一次打开就让人困惑?
一家餐厅的菜单是不是容易理解?
一个新品包装有没有明显问题?
这些问题只有真正使用过的人才更容易发现。
因此,体验任务正在成为企业获取用户意见的一种方式。
参与者不需要成为专业研究人员。
只需要按照要求体验,再给出真实反馈。
闪活可以成为连接企业与消费者的一个入口。
对于个人来说,体验任务也比较容易理解。
你完成一次真实体验,再按照要求提交结果。
对企业来说,获得的是一个消费者视角。
这和单纯的广告数据不同。
广告告诉企业多少人看见;
体验则告诉企业产品到底怎么样。
当前公开众测平台的任务中,也包括产品测试、产品找茬、问卷和实地调研等类型。
这说明体验型任务已经成为成熟的众包场景。
当然,体验任务最重要的就是“真实”。
不是为了获得奖励而故意夸大评价,也不是复制别人的答案。
只有真实体验才有价值。
闪活希望帮助企业找到愿意认真体验的人,也让个人能够参与一些真实产品项目。
一个普通消费者的意见,可能只是几句话。
但如果企业把这些意见汇总起来,就可能发现产品中的问题。
所以体验任务并不只是“做个任务拿奖励”。
它也可以成为普通人参与产品改进的一种方式。
闪活连接企业与个人,提供项目合作、任务发布、接单与灵活增收服务。