一款产品开发完成以后，企业最容易产生一个错觉：
“内部测试都没有问题，应该可以上线了。”
但真正的用户进入以后，问题可能马上出现。
按钮不好找。
流程太复杂。
文字看不懂。
消费者不知道下一步应该做什么。
这些问题不一定属于技术Bug，却直接影响产品使用体验。
所以，产品测试不能只有技术测试。
为什么普通用户也很重要？
因为企业内部的人太熟悉产品。
设计师知道按钮在哪里。
产品经理知道流程怎么走。
开发人员知道每个功能的逻辑。
普通用户不知道。
而“不知道”，恰恰是测试价值所在。
真正的产品体验需要回答：
第一次使用的人能不能看懂？
这就是为什么企业需要真实用户参与。
当前公开众测平台已经将产品测试、产品找茬、问卷和实地调研作为独立任务类型。
企业可以怎样设计体验任务？
第一步，让参与者按照真实流程使用。
第二步，记录使用过程中出现的问题。
第三步，提交清晰的反馈。
不是简单写：
“很好用。”
而应该告诉企业：
“我在哪一步停住了。”
“这个功能为什么没有找到。”
“这个页面为什么看不懂。”
这些信息才具有改进价值。
闪活的任务赚可以承接哪些需求？
例如：
APP体验；
产品测试；
新品体验；
用户反馈；
功能试用。
企业将需求写清楚，符合条件的用户再参与。
这样企业可以在大规模推广前，先获得一批真实反馈。
对于个人来说，也多了一种参与企业项目的方式。
你不一定是软件工程师。
但如果你就是目标消费者，你的体验可能比专业术语更有价值。
产品测试本质上不是挑刺。
它是在帮助企业提前发现问题。
一个小问题如果在100个人使用之前发现，企业还有机会修改。
如果等到大量消费者遇到以后再处理，成本自然更高。
闪活希望连接的，就是这个“企业产品”和“真实用户”之间的距离。